Lehrlingscollege

Um Ihre Lehrlinge hier optimal begleiten, betreuen und unterstützen zu können, arbeiten wir vor Ort mit einem Team aus Pädagogischen Leiter:innen und Kommunikationstrainer:innen. Unsere erfahrenen Trainer:innen vermitteln die Inhalte praxisnah sowie altersgerecht und ermöglichen den Lehrlingen ein eigenständiges Ausprobieren und Experimentieren.

Um einen gelingenden Transfer nach dem Seminar gewährleisten zu können, wurde von HeartBeat die Verhaltens- und Selbsteinschätzung für Lehrlinge entwickelt. Hierbei werden Beobachtungen des Verhaltens der Lehrlinge während des Seminars von den Kommunikationstrainer:innen und Pädagogischen Leiter:innen schriftlich festgehalten sowie Maßnahmen zur Steigerung der persönlichen Entwicklung definiert. 

Zudem nimmt der Lehrling eine Selbsteinschätzung in allen Kriterien vor und formuliert konkrete Maßnahmen für die Wirkung in der Arbeit. Die Verhaltenseinschätzung bildet die Grundlage für das persönliche Nachgespräch mit der/dem Lehrlingsverantwortlichen im Betrieb.

• Kommunikationswerkzeuge: Argumentation, Feedback- und Fragetechniken, Präsentieren
• Selbstwahrnehmung & Selbstreflexionsfähigkeit: eigene Wahrnehmung, Auftreten und Wirkung reflektieren und schärfen und eigene Anteile erkennen
• Abgleich von Selbst-, Fremd- & Idealbild: Sensibilisierung für Sprache und Körpersprache; erster Eindruck, kompetentes Auftreten vor Kundinnen und Kunden; Stärkung des Selbstbewusstseins und des Selbstvertrauens
• Gestaltung eines aktiven und positiven Beziehungsaufbaus zu Kundinnen und Kunden, Kolleg:innen und Vorgesetzten 
• Aspekte der Teamarbeit, Gruppendynamik, Rolle/Funktion
• Meine Rolle – von der/vom Schüler:in zur/m Arbeitnehmer:in
• Übernahme von Selbstverantwortung: positive Einstellung zu Leistung, Identifikation mit dem Beruf
• Unternehmerisches Denken – Verstehen von Zusammenhängen und Auswirkungen auf den Betrieb

• Aspekte der Persönlichkeit
• Tools der Kommunikation
• Teamwork
• Gruppendynamik
• Verkauf, …

3-5 Tage pro Lehrjahr

Die Lehrlinge werden über die gesamte Dauer des Lehrlingscolleges (inkl. Übernachtung am Seminarort) von Pädagogischen Leiter:innen betreut und von ausgebildeten Kommunikationstrainer:innen in den ausgewählten Themenbereichen trainiert.